Chính Sách Bảo Mật Thông Tin

Minh Dũng Land cam kết chỉ sử dụng thông tin cá nhân của Quý khách cho các mục đích hợp pháp và hoàn toàn tuân thủ nội dung của Chính sách bảo mật này:

• Xử lý giao dịch: Xác nhận nhu cầu, hỗ trợ kết nối chủ nhà/chủ đầu tư với khách mua/khách thuê, hỗ trợ soạn thảo hợp đồng cọc, hợp đồng mua bán/cho thuê.
• Hỗ trợ tư vấn: Bộ phận chuyên viên tư vấn bất động sản liên hệ khảo sát nhu cầu, dẫn đi xem thực tế căn hộ/nhà đất hoặc tư vấn thủ tục pháp lý.
• Chăm sóc tài khoản & Bảo hành dịch vụ: Theo dõi tiến độ giao dịch, hỗ trợ bàn giao nhà và cập nhật các dự án mới phù hợp với nhu cầu.
• Tuân thủ quy định pháp luật: Cung cấp thông tin theo yêu cầu của các cơ quan quản lý Nhà nước có thẩm quyền khi có văn bản yêu cầu chính thức.

Thời gian lưu trữ: Toàn bộ thông tin cá nhân của Quý khách sẽ được lưu trữ bảo mật trên hệ thống máy chủ của Minh Dũng Land trong suốt thời gian cần thiết để duy trì dịch vụ, phục vụ công tác tư vấn/hỗ trợ giao dịch hoặc cho đến khi mục đích thu thập đã hoàn thành.

Xóa dữ liệu: Quý khách có quyền yêu cầu chúng tôi hủy bỏ hoặc xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân của mình khỏi cơ sở dữ liệu hệ thống bất kỳ lúc nào.

Minh Dũng Land cam kết tuyệt đối không bán, trao đổi hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của khách hàng cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại.

Thông tin của Quý khách chỉ có thể được chia sẻ trong các trường hợp giới hạn sau:

• Nội bộ doanh nghiệp: Bộ phận kinh doanh, tư vấn viên, pháp lý và chăm sóc khách hàng thuộc Công ty TNHH Thương mại Dịch vụ Minh Dũng Land.
• Đối tác cung ứng dịch vụ hỗ trợ: Các đơn vị tư vấn thủ tục công chứng, ngân hàng hỗ trợ vay vốn (chỉ khi có sự đồng ý của Quý khách) hoặc đơn vị hạ tầng lưu trữ theo phạm vi tối thiểu cần thiết.
• Cơ quan chức năng: Khi có yêu cầu bằng văn bản từ các cơ quan công an, tòa án hoặc cơ quan quản lý nhà nước theo đúng quy định của pháp luật Việt Nam.

Trong trường hợp Quý khách phát hiện thông tin cá nhân của mình bị sử dụng sai mục đích, sai phạm vi đã thông báo hoặc nghi ngờ bị rò rỉ, Quý khách vui lòng gửi khiếu nại trực tiếp về cho chúng tôi theo các kênh sau:

• Mã hóa & Công nghệ an ninh: Website và các nền tảng của Minh Dũng Land sử dụng chứng chỉ bảo mật SSL (HTTPS) tiêu chuẩn để mã hóa toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt của Quý khách và máy chủ.
• Quản lý truy cập nghiêm ngặt: Chỉ những nhân viên được phân công nhiệm vụ tư vấn/xử lý giao dịch mới được cấp quyền truy cập vào dữ liệu khách hàng.
• Hệ thống phòng vệ: Máy chủ lưu trữ được bảo vệ bởi hệ thống tường lửa (Firewall) đa lớp, các giải pháp phòng chống mã độc tiên tiến nhằm ngăn chặn mọi hành vi tấn công, đánh cắp dữ liệu.

Quý khách có toàn quyền đối với dữ liệu cá nhân của mình, bao gồm:

• Quyền kiểm tra & Cập nhật: Quý khách có thể yêu cầu chúng tôi kiểm tra, cập nhật hoặc sửa đổi thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ qua Zalo OA hoặc Hotline của công ty.
• Quyền từ chối nhận tin: Quý khách có quyền yêu cầu ngưng nhận các thông tin tư vấn, bản tin thị trường bất động sản bất kỳ lúc nào bằng cách thông báo trực tiếp cho tư vấn viên hoặc qua kênh Zalo OA.
• Quyền yêu cầu xóa dữ liệu: Quý khách có quyền gửi yêu cầu bắt buộc xóa hoàn toàn dữ liệu cá nhân khỏi hệ thống của Minh Dũng Land (trừ các dữ liệu nghĩa vụ pháp lý/kế toán bắt buộc phải lưu trữ theo quy định pháp luật).